Conditions générales de vente

de Runway Restaurants AG ainsi que du Flying Catering (exploitation de Runway Restaurants AG)

Général

Flying Catering est une entreprise de Runway Restaurants AG.

Die Runway Restaurants AG ainsi que Flying Catering fournissent au client des services de restauration complets pour son événement et n'assument en aucun cas la fonction d'organisateur.

L'organisateur, et donc responsable du bon déroulement de l'événement, est toujours le client ou son mandant. L'organisateur doit s'assurer d'une couverture d'assurance adéquate pour les dommages matériels et corporels.

Offre et confirmation

Sur la base des informations fournies par le client, Runway Restaurants SA et Flying Catering soumettent au client une offre détaillée concernant les prestations de restauration à fournir pour son événement. Cette offre n'est contraignante ni pour le client, ni pour Runway Restaurants SA, ni pour Flying Catering, sous quelque forme que ce soit.

Après une éventuelle clarification de l'offre, Runway Restaurants AG ou Flying Catering confirme la commande au client sous une forme détaillée. Un accord est conclu dès que Runway Restaurants AG ou Flying Catering a reçu en retour un double de la confirmation dûment signé et daté par le client.

Modification de la commande

Si des modifications sont souhaitées après réception de la confirmation signée par le client, le client devra – pour autant qu'il ait reçu une confirmation révisée de Runway Restaurants AG ou de Flying Catering – la signer et la retourner à Runway Restaurants AG ou à Flying Catering.

Les modifications du nombre de participants à l'événement ne peuvent plus être effectuées dans les trois derniers jours ouvrables précédant la manifestation.

Modalités de paiement

Pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons pas les billets de 1000 comme moyen de paiement.

Si une partie des consommations, comme les spiritueux, est imputée à des personnes individuelles sur une facture globale, le solde restant sera facturé à l'organisateur en cas de montant restant dû.

Pas de problème pour régler individuellement vos consommations jusqu'à un groupe de 20 personnes. Nous vous informons toutefois qu'un éventuel solde restant sera facturé à l'organisateur. À partir de 21 personnes, le montant devra être réglé en une seule fois par une seule facture (en espèces, par carte de crédit ou sur facture).

Les factures sont payables dans les 10 jours suivant leur émission, sans déduction. En cas de retard de paiement, Runway Restaurants SA est en droit de facturer des intérêts de retard de 5% sur le montant dû.

Une modification de prix due à l'inflation reste réservée.

Les organisateurs domiciliés à l'étranger qui réservent un événement auprès de Runway Restaurants AG/Flying Catering, lequel dépasse un montant de consommation de CHF 1’000.00, doivent payer d'avance le montant proposé 14 jours avant l'événement, sans déduction. Un éventuel solde peut être réglé sur place par carte de crédit. Sans le paiement anticipé reçu, l'événement ne peut pas être réalisé.

Pour les événements de plus grande envergure et les mariages, nous nous réservons le droit de demander un acompte de 50% du montant proposé.

Le paiement anticipé doit être crédité sur le compte de Runway Restaurants AG/Flying Catering au plus tard 10 jours avant l'événement.

Si le paiement anticipé n'est pas effectué dans les délais, Runway Restaurants AG / Flying Catering est autorisée, sans autre formalité, à résilier le contrat ou à le maintenir et à renoncer au service de traiteur, le cas échéant en faisant valoir des dommages et intérêts.

Annulation et modification de la/des restauration(s)/réservation(s)

En cas d'annulation de la restauration/réservation, la contribution aux frais suivante restera due :

Annulation -180 jours avant la date limite Frais de traitement de CHF 1’000.00
179-90 jours avant la date prévue 25 % du volume de commandes (selon offre)
89-45 jours avant terme 50 % du volume de la commande (selon offre)
44-15 jours avant l'échéance 75 % du volume de commande (selon offre)
14-0 jours avant terme 90 % du volume des commandes (selon offre)

Infrastructures des localités et du terrain

Le client est responsable de s'assurer que les locaux et le site où la prestation de restauration de Runway Restaurants AG / Flying Catering doit avoir lieu, répondent aux exigences de Runway Restaurants AG / Flying Catering.

En particulier, le client doit informer la Runway Restaurants AG / Flying Catering en temps voulu si l'accès est difficile ou si le bâtiment ne dispose pas d'ascenseur.

Par la suite, le client est responsable de la mise à disposition des installations nécessaires (électricité, eau chaude et froide courante) sous une forme habituelle et utilisable.

Si le jour de l'événement, la prestation des services de restauration s'avère difficile ou impossible en raison d'une infrastructure insuffisante, le client est tenu de payer la valeur totale de la commande, même si Runway Restaurants AG/ Flying Catering ne peut fournir qu'une prestation partielle ou aucune prestation du tout.

Livraison en retard, retards

Les délais de livraison et de prestation convenus avec le client sont en tout état de cause considérés comme de simples indications. Runway Restaurants AG / Flying Catering décline toute responsabilité en cas de retards de livraison et de déroulement de l'événement.

Responsabilité et dommages

Si Runway Restaurants AG / Flying Catering fournit du matériel retournable (verres, vaisselle, couverts, linge, etc.), le client est responsable de sa restitution dans son intégralité et sans dommages. Les pertes sont à la charge du client.

Pour tout dommage causé à l'objet, au mobilier et à la décoration par l'organisateur ou ses participants, l'organisateur est responsable. L'installation d'objets (par exemple, votre propre décoration) n'est autorisée qu'après discussion avec Runway Restaurants AG / Flying Catering.

Les assurances, y compris pour les dommages causés aux objets apportés, sont à la charge de l'organisateur.

Facturation, paiement

Après la réalisation de l'événement, le client reçoit de Runway Restaurants AG / Flying Catering une facture et un reçu détaillant les prestations fournies (nourriture, boissons, transport, matériel, personnel, commandes passées directement par les clients), la TVA, les éventuelles pertes sur le matériel retourné et l'acompte versé. La facture doit être réglée dans les 10 jours, sans déduction d'escompte.

Die Runway Restaurants AG / Flying Catering ist im Verzugsfall berechtigt einen Verzugszins von 5 % zu erheben.

Droit d'auteur

Il faut supposer que les informations accessibles via le site web de Runway Restaurants AG / Flying Catering sont protégées par droit d'auteur et que leur utilisation commerciale n'est autorisée qu'avec le consentement du titulaire des droits et moyennant rémunération.

Droit applicable et for compétent

Le droit suisse est applicable. Le for exclusif est Zurich.